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SMENO, tout savoir : avis, adhésion, résiliation, tarifs, coordonnées

La SMENO est une société mutualiste qui est spécialisée dans les complémentaires santé pour les étudiants et jeunes actifs. La SMENO propose également des assurances de biens : auto, moto, habitation.

Le cabinet Bonne-Assurance.com n’est pas partenaire de la SMENO. Cette page a pour objectif de présenter la compagnie et détailler les différents contrats. Cependant nous travaillons avec plus de 15 assureurs partenaires qui peuvent répondre à vos attentes

Présentation de la SMENO

La SMENO (Société Mutualiste des étudiants du Nord Ouest) existe depuis 1972. Son activité débute en mettant en place des SMER (Sociétés Mutualiste Étudiantes Régionales) en fonction des agréments délivrés par le gouvernement. De 1972 à 2013, LA SMENO continue l’implantation de ses agences partout en France. Le cœur de son activité consiste à proposer aux étudiants des assurances pour la protection des biens et des personnes.

La SMENO fait partie du groupe Emevia qui rassemble l’ensemble des mutuelles étudiantes présentes en France. Il y a plus de 23 000 adhérents aux différents mutuelles de la SMENO et la société compte plus de 100 collaborateurs répartis dans 11 agences.

SMENO: les avis des internautes

Ce tableau représente l’ensemble des avis des internautes sur les différentes compagnies d’assurance. Il regroupe plus de 320 000 avis. Il permet de donner un aperçu de la satisfaction client.

SMENO est N°12/115 dans notre classement des assureurs par les avis des internautes. Sa note est de 3,4/5

Les contrats d’assurances santé de la SMENO

Pour les particuliers

Mutuelle Mut M

La complémentaire santé Mut M est destinée aux petits budgets. Le montant des cotisations débute à partir de 12,5 €/mois.

Cette mutuelle prend en compte les dépenses des soins médicaux et pharmacie. Elle rembourse 100 % (sur la base de remboursement de la Sécurité sociale) des consultations chez le médecin/spécialiste, 100 % du BRSS des médicaments non remboursés par la Sécurité sociale, 100 % du BRSS des analyses en laboratoire, 100 % du BRSS sur la radiologie et 100 % du BRSS pour les prothèses auditives.

Au niveau des frais hospitaliers, la mutuelle Mut M prend en charge 100 % du BRSS des actes médicaux, chirurgicaux et les consultations chez les médecins OPTAM (Option Pratique Tarifaire Maîtrisée) ou non OPTAM. Un forfait quotidien de 20 € pour les frais d’hôpitaux et 15 € par jour pour un séjour en psychiatrie. Les parents (adhérents depuis au moins 10 mois) peuvent obtenir un forfait naissance de 150 € par an. La mutuelle Mut M participe à hauteur de 24 € pour les actes supérieurs à 120 €.

Cette mutuelle ne prend pas en compte le remboursement de l’optique et du dentaire. Il faut regarder du côté de la mutuelle Mut L ou Mut XL.

Il y a un service de téléconsultation médicale : MédecinDirect et un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en France et à l’étranger.

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Mutuelle Mut L

La mutuelle Mut L propose plus de garanties que la formule M. À partir de 25 €/mois.

Pour les différents soins médicaux, la mutuelle Mut L propose un remboursement à 100 % de la base du BRSS pour :

  • Les consultations chez les généralistes/spécialistes.
  • La pharmacie.
  • Les analyses des laboratoires.
  • La radiologie.
  • Les échographies.
  • L’orthopédie.
  • Les infirmiers, orthophonistes et kiné.
  • Les moyens de contraception d’urgence.
  • Les orthèses.
  • Les frais de transport : taxi, ambulance, etc…

En ce qui concerne les différents frais d’hospitalisation :

  • Les actes médicaux, chirurgicaux, la maternité si médecin OPTAM sont remboursés à 100 %. Renfort hospitalisation : 225 %.
  • Les actes médicaux, chirurgicaux, la maternité si médecin non OPTAM sont remboursés à 100 %.Renfort hospitalisation : 220 %.
  • Indemnité quotidienne de 20 € pour le forfait journalier hospitalier.
  • Indemnité quotidienne de 15 € pour le forfait journalier psychiatrie.
  • Indemnité hospitalière (tv, téléphone) de 10 € par jour. Renfort hospitalisation : 30 €/jour.
  • Chambre particulièreRenfort hospitalisation : 15 €/jour.
  • Un forfait naissance de 150 € par an.
  • Forfait lit accompagnant de 25 € par jour.
  • Indemnisation de 24 € pour les actes dont le coût est supérieur à 120 €.

Pour l’optique et le dentaire :

  • Monture et verres sont remboursés à 100 %. Un forfait de 50, 125 ou 200 € est mis en place sur 2 ans en fonction du choix de l’équipement (simple, mixte, complexe). Renfort optique dentaire : 150 %.
  • 1 monture + 2 verres simples : forfait de 50 € tous les 2 ans. Renfort optique dentaire : 100 € tous les 2 ans.
  • 1 monture + 1 verre simple + 1 verre complexe : forfait de 125 € tous les 2 ans. Renfort optique dentaire : 175 € tous les 2 ans. 
  • 1 monture + 2 verres complexes : forfait de 200 € tous les 2 ans. Renfort optique dentaire : 250 € tous les 2 ans. 
  • Lentilles : forfait de 50 €/an. Renfort optique dentaire : 100 €/an.
  • Les soins dentaires sont remboursés à 100 %. Renfort optique dentaire : 150 %. 
  • L’orthodontie est remboursée à 125 %. Renfort optique dentaire : 125 % + forfait de 80 €/an. 
  • Les prothèses sont remboursées à 125 % + un forfait de 50 €/an. Renfort optique dentaire : 150 % + forfait de 130 €/an.   

Pour les forfaits santé globale :

  • Les moyens de contraception : remboursement de 190 €/an.
  • Test de grossesse : remboursement de 10 €/an.
  • Les médecines douces : remboursement de 40 €/an.
  • Diététicien : remboursement de 40 €/an.
  • La pratique de certains sports : remboursement de 30 €/an.
  • Les vaccins non-remboursables : remboursement de 70 €/an.
  • Les médicaments non prescrits : remboursement de 20 €/an.
  • Verres + monture protection contre les écrans. : remboursement de 20 €/an.
  • Europ assistance + garantie responsabilité civile sont inclus dans cette formule.
  • Le service de téléconsultation Médecin Direct est également inclus dans cette formule.

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Mutuelle Mut XL

La mutuelle Mut XL est la formule la plus complète en ce qui concerne les remboursements des différents postes de soins. À partir de 37,5 €/mois.

Pour les différents soins médicaux, la mutuelle Mut XL propose un remboursement pour :

  • Les consultations chez les généralistes/spécialistes, médecin OPTAM : remboursement de 150 %.
  • Les consultations chez les généralistes/spécialistes, médecin non OPTAM : remboursement de 130 %.
  • La pharmacie : remboursement de 100 %.
  • Les analyses des laboratoires : remboursement de 100 %.
  • La radiologie : remboursement de 100 %.
  • Les échographies, médecin OPTAM : remboursement de 150 %.
  • Les échographies, médecin non OPTAM : remboursement de 130 %.
  • L’orthopédie : remboursement de 100 %.
  • Les infirmiers, orthophonistes et kiné remboursement de 100 %.
  • Les orthèses remboursement de 100 %.
  • Les frais de transport (taxi, ambulance) remboursement de 100 %.

En ce qui concerne les différents frais d’hospitalisation :

  • Les actes médicaux, chirurgicaux, la maternité si médecin OPTAM sont remboursés à 150 %. Renfort hospitalisation : 275 %.
  • Les actes médicaux, chirurgicaux, la maternité si médecin non OPTAM sont remboursés à 130 %.Renfort hospitalisation : 200 %.
  • Indemnité quotidienne de 20 € pour le forfait journalier hospitalier.
  • Indemnité quotidienne de 15 € pour le forfait journalier psychiatrie.
  • Indemnité hospitalière (tv, téléphone) de 15 € par jour. Renfort hospitalisation : 35 €/jour.
  • Chambre particulière : 40 €/jour. Renfort hospitalisation : 55 €/jour.
  • Un forfait naissance de 150 € par an.
  • Forfait lit accompagnant. Renfort hospitalisation : 25 €/jour. 
  • Indemnisation de 24 € pour les actes dont le coût est supérieur à 120 €.

Pour l’optique et le dentaire :

  • Monture et verres sont remboursés à 200 %. Un forfait de 100, 175 ou 250 € est mis en place sur 2 ans en fonction du choix de l’équipement (simple, mixte, complexe). Renfort optique dentaire : 250 %.
  • 1 monture + 2 verres simples : forfait de 130 € tous les 2 ans. Renfort optique dentaire : 180 € tous les 2 ans.
  • 1 monture + 1 verre simple + 1 verre complexe : forfait de 205 € tous les 2 ans. Renfort optique dentaire : 255 € tous les 2 ans. 
  • 1 monture + 2 verres complexes : forfait de 280 € tous les 2 ans. Renfort optique dentaire : 330 € tous les 2 ans. 
  • Lentilles : forfait de 100 €/an. Renfort optique dentaire : 150 €/an.
  • Les soins dentaires sont remboursés à 200 %. Renfort optique dentaire : 250 %. 
  • L’orthodontie est remboursée à 125 %. Renfort optique dentaire : 125 % + forfait de 80 €/an. 
  • Les prothèses sont remboursées à 225 %. Renfort optique dentaire : 250 % + forfait de 230 €/an.   

Pour les forfaits santé globale :

  • Les moyens de contraception : remboursement de 290 €/an.
  • Test de grossesse : remboursement de 10 €/an.
  • Les médecines douces : remboursement de 60 €/an.
  • Diététicien : remboursement de 60 €/an.
  • La pratique de certains sports : remboursement de 40 €/an.
  • Les vaccins non-remboursables : remboursement de 100 €/an.
  • Les médicaments non prescrits : remboursement de 30 €/an.
  • Verres + monture protection contre les écrans. : remboursement de 30 €/an.
  • Europ assistance + garantie responsabilité civile sont inclus dans cette formule.
  • Le service de téléconsultation Médecin Direct est également inclus dans cette formule.

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Surcomplémentaire Pack Santé

La Surcomplémentaire Pack Santé permet de compléter les remboursements d’une mutuelle santé. Le Pack Santé met à disposition des forfaits de 20 €/an pour :

  • Tous les médicaments d’automédication.
  • Diététicien, nutrition.
  • Les médecines douces.
  • Tous les vaccins qui ne sont pas remboursables.
  • Participation au financement de certaines activités sportives.
  • Auto-Tests anti VIH.
  • Les moyens contraceptifs.
  • Les différents tests de grossesse.
  • Les différentes protections hygiéniques.
  • Montures, verres sans correction, protection contre les écrans.

La surcomplémentaire propose un forfait de 25€/an pour les auto-tests VIH et un forfait de 10 €/an pour les tests de grossesse.

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Les contrats d’assurance de biens de la SMENO

La SMENO propose en plus de ses mutuelles santé, des assurances de biens :

  • Une assurance auto.
  • Une assurance moto.
  • Une assurance habitation.

Vous pouvez retrouver toutes les spécificités de ces contrats, sur une page dédiée, ici.

Plus d’informations sur les contrats de la SMENO

Si l’une des complémentaires santé de la SMENO vous intéresse, vous pouvez contacter directement la compagnie, par téléphone ou sur le site internet.

Vous pouvez obtenir plus d’informations ou effectuer un devis gratuit et personnalisé auprès des partenaires du cabinet Bonne-Assurance.

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Résilier un contrat d’assurance SMENO

La date d’échéance des contrats de mutuelle de la SMENO est au 1er octobre de chaque année. Pour résilier, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, 2 mois avant la date d’échéance, c’est-à-dire le 31 juillet au plus tard.

Mais, si vous désirez changer de contrat d’assurance, nos conseillers Bonne-Assurance.com peuvent vous accompagner dans votre recherche et votre démarche de résiliation.

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