LCL, tout savoir : avis, adhésion, résiliation, tarifs, coordonnées
Filiale du Crédit Agricole, Le Crédit Lyonnais, connu sous la marque commerciale LCL, est une des plus grandes banques de France. En plus de ses activités bancaires, LCL propose une mosaïque de contrats d’assurance adaptés aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises : mutuelle et prévoyance, contrats de prêt, épargne et assurances de bien.
Le site Bonne-Assurance.com, édité par DISPOSUR, n’est pas partenaire de LCL. Cette page a pour objectif de présenter la compagnie et détailler les différents contrats. Les simulations effectuées en appuyant sur les boutons ‘‘Je compare plusieurs devis’’ de cette page sont réalisées, selon les produits présentés, auprès de nos partenaires assureurs et courtiers ou de nos partenaires comparateurs.
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Présentation de LCL
Le 6 juillet 1863, le Crédit Lyonnais a vu le jour à Lyon. La compagnie est actuellement connue sous le nom de marque LCL depuis 2005, et fait partie des plus grandes et vieilles banques de France, avec la BNP et la Société Générale.
En 2003, LCL devient la principale filiale du Crédit Agricole suite à un rachat. C’est pourquoi les contrats d’assurance LCL sont assurés par Pacifica, qui est la compagnie d’assurances dommages du Crédit Agricole. La société LCL possède elle-même deux filiales : Interfimo (organisme de financement pour les professionnels libéraux) et Angle Neuf (Investissement dans l’immobilier neuf).
LCL c’est aussi :
1 700 agences en France | 6 millions clients particuliers | 342 000 clients professionnels | 29 500 entreprises et institutions |
LCL propose aujourd’hui des offres complètes et personnalisées, tant pour les particuliers que pour les professionnels, en intervenant sur plusieurs domaines : santé, prévoyance, assurances de biens (auto/moto, habitation…) et assurances emprunteurs.
LCL : les avis
Au 16 septembre 2021, LCL est noté 1,2/5 sur le site d’Opinion Assurances1, une communauté en ligne d’assurés permettant de partager son opinion sur les assurances.*
À la même date, LCL a également reçu une note de 1,7/5 de la part de Trustpilot2, la plateforme d’avis en ligne ouverte à tous..*
* Pour en savoir plus sur les modalités de publication et de traitement de ces avis, rendez-vous sur le site d’Opinion Assurances ou de Trustpilot..
1 https://www.opinion-assurances.fr/assureur-lcl.html
2 https://fr.trustpilot.com/review/www.lcl.fr
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Les garanties d’assurances de LCL
Les contrats d’assurances santé de LCL
Pour les particuliers
Complémentaire santé LCL
LCL propose une complémentaire santé qui se décline en 3 formules (Formule Primo, Formule Plus et Formule Premium) modulables, comprenant chacune le 100 % Santé (optique, dentaire et audition), et un service d’assistance en cas d’hospitalisation (infirmière, aide-ménagère, garde d’enfants…).
→ Profitez de nombreux avantages avec votre mutuelle LCL, quelle que soit votre situation :
- Couverture à effet immédiat, sans questionnaire médical et avec un remboursement effectué sous 48 h.
- Gratuité dès le 3ème enfant.
- Famille : Réduction sur la cotisation dès le 2ème bénéficiaire.
- Fidélité (3 ans consécutifs) + retraité (plus de 50 ans) : majoration de 50 € sur les forfaits optique, dentaire, audioprothèse et cure thermale.
- Étudiant : prise en charge des frais d’inscription à une activité sportive fixée à 30 €/an.
- Une assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7.
- Réseau de soins (Carte Blanche) : accès à des tarifs avantageux, à un tiers-payant intégral et à des garanties supplémentaires pour les équipements optiques.
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Pour les indépendants et TNS
Complémentaire Santé Pro TNS
LCL a conçu une complémentaire santé dédiée aux indépendants (3 formules au choix) qui prend en charge vos frais de santé remboursés ou non par la Sécurité sociale : soins courants, dentaire et optique (jusqu’à 150 % + forfait de 400 €), hospitalisation, forfait pharmacie (100 % + forfait de 200 €), médecines douces (forfait de 200 €)…
Vous êtes couvert.e immédiatement et sans questionnaire médical. Vous pouvez personnaliser et renforcer les garanties de votre mutuelle quand vous le souhaitez. À savoir que cette complémentaire santé est éligible à la loi Madelin (déduction des cotisations de votre revenu imposable).
→ De nombreux services à votre disposition :
- Dentaire : possibilité d’anticiper votre forfait pour la pose de deux couronnes pour l’année suivante.
- Hospitalisation : versement d’une cagnotte urgence pouvant aller jusqu’à 1 000 € (maximum 10 jours d’hospitalisation consécutifs) + services à domicile (ménage, garde d’enfants ou d’animaux…).
- Tiers-payant intégral pour certains soins.
- Gratuité dès le 3ème enfant.
- Avantages fidélité (3 ans) et/ou plus de 50 ans : majoration des garanties de 50 € sur l’optique, le dentaire, les cures thermales et l’audition. Cumulez jusqu’à 100 € de bonus, si vous êtes dans les deux cas (âgé.e de plus de 50 ans + adhérent.e LCL depuis 3 ans).
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Pour les entreprises
Complémentaire santé professionnelle LCL
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Les contrats de prévoyance de LCL
Pour les particuliers
Assurance des Accidents de la vie
2 formules s’offrent à vous :
- La formule Primo prend en charge les accidents domestiques (à la maison et à l’extérieur) et les accidents liés à une catastrophe naturelle (séisme, inondation, orages, cyclones…) ou technologique (installation industrielle sensible, train qui déraille, transport de produits dangereux…).
- La formule Plus vous couvre en cas d’accidents causés au travail ou liés à une pratique sportive risquée (sports de combat, alpinisme, équitation, sports nautiques, base jumping/wingsuit, sports mécaniques, etc.), un attentat, une erreur médicale, une infraction ou une agression causée par un tiers…
→ Ce contrat de prévoyance offre de nombreux avantages, à savoir :
- Responsabilité civile incluse.
- Réduction de 2 € à 2,50 €/ mois par enfant si vous avez souscrit l’assurance habitation LCL.
- Cotisations : remboursement de 25 € la 1ère année par enfant si vous avez souscrit l’assurance scolaire LCL.
- Dommages aux biens : plafond de 200 € en valeur à neuf et par événement.
- Vol : 100 € par assuré et par an.
- Frais médicaux et pharmaceutiques : jusqu’à 30 000 € / événement.
- Harcèlement : 10 h de séances de psychologie.
- Sauvegarde de vos droits : jusqu’à 8 000 €.
- Hospitalisation (dès 48 h) : versement d’indemnités journalières de 50 €/jour sur 60 jours maximum par événement.
- Extension des garanties pour les petits-enfants.
- Un service d’assistance immédiat et disponible tous les jours et 24 h / 24.
Capital Décès
Ce capital peut également vous être versé par anticipation (une seule fois) en cas de perte d’autonomie. Son montant est doublé en cas d’accident et triplé en cas d’accident de la route.
Pour 1 € supplémentaire par an, vous bénéficiez d’un crédit de 50 h d’aide à domicile (ménage, garde d’enfants, aide aux courses, prise de repas, soutien scolaire, aide administrative…), utilisable dans les deux mois suivant le décès ou la perte d’autonomie.
Pour un capital décès plus conséquent, vous pouvez souscrire « Prévilion Prestige » qui vous permet d’assurer un capital de 125 000 € à 6 millions d’euros. De plus, si vous optez pour une rente d’éducation, celle-ci devient non imposable.
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Assurance obsèques
De nombreuses garanties incluses vous sont proposées :
- Transport du corps depuis la France ou l’étranger (2 300 €).
- Frais de cercueil (770 €) et/ou d’une urne funéraire (300 €).
- Rapatriement des proches.
- Prise en charge du transport et des frais d’hôtel (60 €/nuit pendant 10 jours).
- Services à domicile : garde d’animaux (230 €), ménage (6 h), garde d’enfants (24 h réparties sur 15 jours).
- Suivi psychologique (80 €/consultation).
- Des experts funéraires à votre disposition tous les jours (24 h/ 24).
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Pour les indépendants et TNS
Protection de revenus et Protection revenus modulable
Vous êtes à votre compte et vous souhaitez assurer vos arrières en cas de coup dur (maladie, accident, décès…) et protéger votre activité ?
Afin de compenser votre perte de revenu, LCL vous propose 2 offres de prévoyance (éligibles à la loi fiscale Madelin) :
- Protection de revenus pour une couverture essentielle : plafond de 200 € d’indemnités journalières jusqu’à 1 095 jours d’arrêt maladie, 2 choix pour le délai de franchise (indemnisation à partir du 8ème ou du 31ème jour d’arrêt de travail), garantie invalidité permanente : une rente pouvant aller jusqu’à 6 000 €/mois.
- Protection revenus modulable pour une protection renforcée et personnalisée, en cas de perte d’autonomie : indemnité journalière jusqu’à 300 €, 5 délais de franchise (1 semaine, 15 jours, 1 mois, 90 jours ou 1 an), garantie invalidité permanente : une rente pouvant aller jusqu’à 9 000 €/mois.
Une garantie optionnelle Assistance peut venir s’ajouter à ces 2 offres, en proposant les services suivants :
- Un crédit de 12 h d’aide à domicile (ménage, garde d’enfants…), suite à une hospitalisation ou d’une immobilisation à domicile.
- Un suivi personnalisé au quotidien pour un retour à la vie professionnelle ou pour une aide à la reconversion.
- Un téléconseil santé mis à votre disposition.
Accident de la vie professionnelle
LCL vous propose ce contrat de prévoyance pour vous protéger en cas d’accidents sur votre lieu de travail. Vous pouvez également souscrire l’assurance des accidents de la vie, présentée ci-dessus, afin de couvrir votre famille et vous-même en cas d’accidents survenus dans votre vie quotidienne (que ce soit à votre domicile ou à l’extérieur).
Pour les entreprises
Contrat de prévoyance professionnel LCL
Les assurances emprunteurs de LCL
Vous souhaitez effectuer une demande de prêt pour concrétiser un de vos projets (immobilier, auto, voyages…) ? Avec LCL, vos projets deviennent réalité. Découvrez la page dédiée pour en savoir plus sur les assurances emprunteurs de LCL.
Les assurances de biens de LCL
LCL propose également des assurances de biens (habitation, véhicule…) pour les particuliers et les professionnels. Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux assurances de biens de LCL.
Plus d’informations sur les contrats LCL
Vous souhaitez souscrire une complémentaire santé ou un contrat de prévoyance LCL ? Vous pouvez contacter directement LCL par téléphone ou via son site Internet.
Si vous souhaitez souscrire un contrat équivalent via nos partenaires assureurs, nos conseillers Bonne-Assurance.com sont à votre disposition pour vous accompagner et vous présenter un contrat d’assurance qui répond à vos besoins.
Contactez-nous sans attendre pour toutes vos demandes d’information
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Résilier un contrat d’assurance LCL
Votre contrat santé ou de prévoyance LCL ne vous convient plus et vous souhaitez le résilier ? Sachant que ces contrats sont assurés par Pacifica, vous devez adresser une lettre recommandée avec accusé de réception au siège de Pacifica, au moins 1 mois avant l’échéance annuelle de votre contrat.
En passant par le cabinet Bonne-Assurance.com, notre équipe peut vous accompagner dans votre démarche de résiliation et vous proposer un nouveau contrat. Si vous choisissez ce dernier, nos conseillers peuvent se charger de résilier votre contrat LCL et veiller à ce que vous restiez assuré.e pendant la transition.
Les actualités de LCL
Source : https://www.lcl.fr/, le 10 janvier 2020 et mise à jour le 16 septembre 2021.