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France Mutuelle tout savoir : offres, coordonnées, tarifs, adhérer, résilier

La compagnie France Mutuelle a été créée en 1936. C’est une compagnie membre de la Fédération Nationale de la Mutualité Française qui prône des valeurs mutualistes basées sur l’entraide et la solidarité. France Mutuelle est une société qui a su grandir avec le temps en s’adaptant aux nouvelles demandes et en évoluant, notamment à l’arrivée d’internet.

Le cabinet Bonne-Assurance.com n’est pas partenaire de France Mutuelle. Cette page a pour objectif de présenter cette compagnie et de détailler ses différents contrats. En revanche, nous travaillons avec d’autres assureurs pouvant répondre à vos besoins.

Présentation de France Mutuelle

France Mutuelle a connu de nombreuses évolutions depuis sa création en 1936. En 1946, la compagnie est devenue la Société Mutualiste Complémentaire, puis la Mutuelle Nationale Complémentaire en 1972. A ce moment-là, la compagnie protégeait 100 000 personnes.

C’est en 1990 qu’elle devient le Groupe France Mutuelle pour évoluer jusqu’à aujourd’hui. A l’heure actuelle, France Mutuelle protège 140 000 personnes et propose toutes les solutions nécessaires à la protection de votre santé. Chacun de vous peut se satisfaire, car France Mutuelle propose des contrats de mutuelle adaptés aux particuliers, aux travailleurs non salariés (TNS) ainsi qu’aux entreprises (contrats collectifs). France Mutuelle propose également des solutions de prévoyance, que nous détaillerons.

Les garanties d’assurances France Mutuelle

Les contrats d’assurances santé France Mutuelle

Pour les particuliers

Mutuelle santé à la carte : Réflexio Modulaire

La complémentaire santé Réflexio Modulaire vous permet de personnaliser vous-même votre mutuelle, en choisissant parmi une centaine de combinaisons. France Mutuelle vous propose de choisir pour chaque poste de santé le niveau de remboursement que vous souhaitez appliquer. Ainsi, vous avez le choix du ou des postes de santé sur lesquels vous souhaitez accentuer les remboursements, que ce soit l’optique, le dentaire, les aides auditives, l’hospitalisation ou la médecine générale.

La complémentaire Réflexio Modulaire, compatible avec le 100 % Santé comprend 3 niveaux de remboursement qui vous couvrent en proportion de la base de remboursement de la sécurité sociale (BR-SS) à un taux plus ou moins haut, en fonction de votre cotisation et des choix que vous avez spécifiés en souscrivant cette offre.

La complémentaire santé Réflexio Modulaire vous fait aussi bénéficier de forfaits qui vous couvrent dans le cadre de frais de médecine de prévention non couverte par la Sécurité sociale.

Ces forfaits varient en fonction du niveau de garanties et couvrent :

  • Les vaccins : de 15 € à 30 € selon le niveau de garantie choisi
  • La psychomotricité (sur prescription médicale) : de 200 € à 300 €
  • Les bilans diététiques sur prescription médicale également, s’ils sont effectués par un diététicien diplômé d’état : de 20 € à 60 € par année civile
  • La médecine alternative dans la limite de 6 séances : de 20 € à 40 € par année civile

Vous pouvez souscrire cette complémentaire santé de 18 ans à 79 ans et France Mutuelle s’engage à vous rembourser vos frais de santé dans les 48 heures suivant la consultation.

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Mutuelle Santé Senior : Réflexio Plénitude

La mutuelle Réflexio Plénitude de France Mutuelle est spécialement conçue pour les personnes âgées de 55 ans ou plus. Vous pouvez souscrire cette complémentaire santé sans limite d’âge.

Pour ce contrat, la cotisation est à partir de 31,99 € par mois, pour une protection de premier niveau. En effet, les garanties de Réflexio Plénitude sont réparties selon 5 niveaux de protection, qui couvrent les frais de soins courants, dentaires, optiques, audiologiques, mais aussi les cures et les hospitalisations.

Les soins liés au 100 % Santé sont pris en charge : France Mutuelle prend en compte ces soins progressivement jusqu’à ce qu’ils soient tous implémentés, en 2021.

Ce contrat de complémentaire santé inclut aussi des garanties de prévention, qui vous couvrent dans le cadre de frais de santé non pris en charge par la sécurité sociale.

Les actes suivants sont pris en charge :

  • Les vaccins
  • Un forfait de prévention incluant le sevrage tabagique, les bilans diététiques, la podologie, la chiropractie, l’acupuncture, l’étiopathie, l’ostéopathie etc. A partir de 2 années de souscription, vous bénéficierez d’un forfait plus élevé (dans la mesure du niveau de garantie choisi) qui récompensera votre fidélité à France Mutuelle.

Dans ce contrat de mutuelle santé, vous bénéficiez aussi d’un service de tiers payant actif sur la France entière, qui vous permet de ne pas avancer de frais lors de vos consultations. Vous êtes prévenus de vos remboursements par SMS et l’espace client en ligne vous permet d’effectuer vos suivis depuis internet.

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Mutuelle santé pour les 18 - 55 ans : Réflexio Santé

La mutuelle santé Réflexio Santé est conçue pour vous, si vous souhaitez souscrire une complémentaire santé en famille. En effet, ce contrat de mutuelle vous permet de bénéficier de meilleurs tarifs si vous souscrivez avec votre conjoint ou concubin, vos enfants

Vous pouvez souscrire la mutuelle Réflexio Santé de 18 ans à 55 ans, que vous soyez célibataire, en couple, avec ou sans enfants. Grâce à Réflexio Santé, France Mutuelle vous accompagne tout au long de votre vie, car c’est une mutuelle consciente que vos besoins liés à la santé peuvent évoluer constamment avec l’âge.

Réflexio Santé est compatible avec la réforme 100 % Santé : les soins optiques et dentaires liés au 100 % Santé sont pris en compte par France Mutuelle, et les aides auditives le seront à partir de l’année 2021.

Les garanties proposées par la mutuelle Réflexio Santé se répartissent sur 5 niveaux qui sont appliqués en fonction de votre cotisation. Le premier niveau est accessible à partir de 28,01 € par mois.

En souscrivant cette complémentaire santé, vous bénéficiez d’un forfait qui couvre vos frais de santé non remboursés par la Sécurité sociale : la podologie, l’ostéopathie, le sevrage tabagique, l’étiopathie, la chiropractie, l’acupuncture, le bilan diététique. Tous ces frais sont couverts par un forfait qui varie en fonction de votre niveau de garantie et qui sera amené à évoluer si vous souscrivez plus de 2 années consécutives à Réflexio Santé. Ce bonus est conçu pour récompenser votre fidélité envers France Mutuelle.

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Mutuelle santé Hospitalisation : Réflexio Hospi

Avec Réflexio Hospi, France Mutuelle propose une complémentaire santé couvrant spécialement vos frais d’hospitalisation. Réflexio Hospi vous propose 2 niveaux de garantie à partir de 8,45 € par mois. En effet, c’est une complémentaire santé adaptée aux petits budgets, qui vous propose des garanties solides pour vous accompagner tout au long de votre hospitalisation, de 18 ans à 70 ans.

Les garanties de Réflexio Hospi sont valables pour toute hospitalisation, quelle que soit sa nature et la prise en charge de vos frais est immédiate si vous avez été confronté à un accident.

Les garanties de cette complémentaire santé sont :

  • La prise en charge des frais de transport
  • La prise en charge des frais liés au chirurgien / à l’anesthésiste
  • La prise en charge de la chambre particulière
  • Couverture des frais liés à des actes techniques supérieurs à 120 € sous la forme d’un forfait qui vous sera distribué chaque jour. Ce forfait vous est versé pour une durée illimitée, afin de couvrir entièrement la durée de l’hospitalisation.Le montant du forfait journalier varie en fonction de l’établissement hospitalier : il est de 18 € par jour si vous n’êtes pas hospitalisé dans un établissement médico-médical. Sinon, il s’élève à 24 €, quelque soit votre niveau de garantie.

Vous bénéficiez enfin d’un accompagnement lié à votre hospitalisation, afin de faciliter votre vie quotidienne à l’hôpital. Cet accompagnement est accessible via un numéro de téléphone non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7.

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Complémentaire Santé Labellisée TER

Le contrat de complémentaire santé TER se destine exclusivement à vous, les agents de la fonction publique territoriale. Par ce terme, France Mutuelle désigne notamment :

  • Les policiers municipaux
  • Les sapeurs pompiers
  • Les agents de collectivités locales et territoriales

Ces métiers sont directement visés par la mutuelle TER, mais votre famille ainsi que les agents retraités peuvent aussi bénéficier de la couverture de santé complète proposée par ce contrat. La cotisation est d’ailleurs gratuite pour votre 3ème enfant et vous bénéficiez d’un accès au réseau de santé Santéclair.

Ces garanties sont réparties sur 3 niveaux applicables en fonction de votre cotisation. Elles couvrent vos frais de soins courants, optiques, dentaires, d’hospitalisation, de cures et d’aides auditives. Vous bénéficiez également d’un forfait « prévention et bien-être », qui couvre vos frais de santé non pris en charge par la sécurité sociale. Les remboursements sont très rapides. Vous êtes en effet assuré d’être remboursé en 48 heures et vous serez averti par SMS de chacun de vos remboursements.

Ce contrat par France Mutuelle est éligible à la participation de votre employeur, ce qui signifie que votre employeur peut participer financièrement à la cotisation de votre contrat de mutuelle.

Vos garanties et conditions tarifaires sont maintenues en cas de transfert vers une autre collectivité.

La complémentaire santé TER vous permet de bénéficier de prestations liées à votre métier. Effectivement, votre salaire est maintenu à 95 % en cas d’arrêt de travail.

L’adhésion à la complémentaire santé TER est simple : il n’y a aucune limite d’âge à l’adhésion et vous n’êtes soumis à aucun questionnaire de santé à remplir au préalable.

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Pour les professionnels et TNS

Complémentaire santé Réflexio TNS

Les Travailleurs Non Salariés, contrairement aux travailleurs salariés, doivent entièrement financer eux-mêmes leur complémentaire santé. Si vous êtes un Travailleur Non Salarié, vous n’êtes pas sans savoir que certains frais de santé peuvent s’avérer très élevés. Par exemple, l’optique, le dentaire ou l’hospitalisation représentent un reste à votre charge considérable.

Pour s’adapter aux besoins de tous, France Mutuelle a créé Réflexio TNS. Cette complémentaire santé vous concerne si vous êtes un travailleur non salarié, un commerçant, un artisan, un professionnel libéral, un gérant non salarié d’une société ou bien un conjoint collaborateur non rémunéré.

Cette mutuelle prend effet immédiatement après la souscription et couvre vos frais médicaux avec 3 niveaux de garanties différents. Les frais médicaux couverts par cette mutuelle sont : les frais de soins courants, l’optique, le dentaire, l’hospitalisation, les aides auditives, les cures ainsi que des frais de médecine douce au titre d’un forfait. Cette mutuelle est compatible avec le 100 % Santé. Nous vous proposons quelques exemples de la couverture de vos frais par la mutuelle Réflexio TNS :

  • Les honoraires d’hospitalisation sont remboursés à 300 % de la BR-SS (Base de Remboursement de la Sécurité Sociale).
  • Les prothèses dentaires sont remboursées à 200 % de la BR-SS.
  • Les lunettes sont remboursées à hauteur de 200 €. Cette somme comprend les verres et la monture.
  • Un appareillage auditif est remboursé à 100 % de BR-SS et vous bénéficiez d’une couverture supplémentaire de 500 €.

Réflexio TNS vous fait également bénéficier d’un forfait qui couvre vos frais de médecine douce ainsi que d’un accès au réseau Santéclair, qui est un réseau de professionnels de santé.

En tant que mutuelle pour les TNS, Réflexio TNS est éligible à la loi Madelin, qui vous permet de déduire votre cotisation des revenus professionnels imposables. La loi Madelin est expliquée plus en détail dans cet article.

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Pour les entreprises

Complémentaire santé Atout Collectif

Le contrat de santé Atout Collectif a été conçu par France Mutuelle pour répondre aux besoins des TPE et PME. En effet, depuis le 1 er janvier 2016, la couverture complémentaire santé a été généralisée à chaque salarié d’une entreprise. Les employeurs sont donc tenus de financer en partie la cotisation de leurs salariés à une complémentaire santé.

La mutuelle Atout Collectif garantit des couvertures avantageuses aux salariés, la portabilité des garanties (sous certaines conditions) même s’ils changent d’entreprise et une prise d’effet immédiate. La part de la cotisation financée par le salarié est déductible du revenu imposable.

La complémentaire santé Atout Collectif garantit à l’entreprise et à son dirigeant des avantages fiscaux et sociaux liés à la souscription de cette mutuelle, mais aussi des ajustements de garanties liés au budget disponible.

Le contrat santé Atout Collectif propose 3 niveaux de garanties et une gratuité de la cotisation à partir du 2 ème enfant. Vos frais de santé pris en charge par cette mutuelle sont les suivants : les soins courants, l’optique, le dentaire, les aides auditives et les cures. Il est compatible avec le 100 % Santé, mis à part dans le domaine des aides auditives. Le dispositif pour les aides auditives sera mis en place à partir de 2021.

Par ailleurs, un forfait et prévu pour les médecines douces et les pratiques de prévention, qui ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale. Ce forfait varie de 20 € à 40 € par année civile en fonction du niveau de garantie choisi.

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Les contrats Santé CCN par France Mutuelle

Mutuelle Santé CCN Syntec

Le contrat de santé CCN Syntec par France Mutuelle répond aux exigences de la convention collective des bureaux d’études, des cabinets d’ingénieurs et des sociétés de conseil en proposant même des garanties supérieures et plus avantageuses. En effet, les salariés ont accès à un niveau de garantie supplémentaire, supérieur aux 3 niveaux de garanties prévus par la convention collective.

Les salariés cadres ont accès à ces 4 niveaux de garanties, tandis que les salariés non cadres n’ont accès qu’à 2 de ces 4 niveaux.

Tous ces niveaux de garanties incluent la prise en charge des frais de soins courants, dentaires, optiques, mais aussi les aides auditives et l’hospitalisation. D’autres postes de médecine préventive et de médecine douce sont pris en charge sur la base d’un forfait annuel.

Le salarié a accès à des surcomplémentaires, qu’il peut souscrire à ses frais.

Mutuelle Santé CCN 66

Le contrat de santé CCN 66 par France Mutuelle est conçu en fonction de la convention collective nationale des Etablissements et services pour personnes inadaptées et handicapées. Les salariés de cette branche ont droit à d’une couverture pour leurs frais médicaux de soins courants, dentaires, optiques, audiologiques et d’hospitalisation.

Les salariés concernés bénéficient de garanties renforcées puisqu’ils peuvent être accompagnés au quotidien par le biais de téléconsultations. Une cellule d’action sociale est également mise en place pour les salariés en difficulté.

Enfin, les salariés concernées par la Convention Collective Nationale 66 peuvent souscrire à leurs frais une surcomplémentaire.

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Les solutions personnalisées par France Mutuelle

France Mutuelle propose des solutions personnalisées pour les entreprises comptant plus de 50 salariés. Vous pouvez alors choisir, en tant que chef d’entreprise, parmi des contrats facultatifs, obligatoires, responsables. Vous avez également le choix des garanties pour vous, pour les salariés de l’entreprise et vous disposez d’avantages fiscaux à la souscription du contrat, ainsi que vos salariés.

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Les contrats de prévoyance France Mutuelle

Pour les particuliers

Contrat de prévoyance Kalio Blessures

Kalio Blessures est un contrat de prévoyance conçu pour vous couvrir en cas de blessure.

Par exemple, si vous avez un accident de voiture non-responsable, vous bénéficiez d’une couverture pouvant servir à votre retour en train et au rapatriement de votre véhicule.

Ce contrat, auquel vous pouvez souscrire jusqu’à l’âge de 75 ans, vous permet de faire face aux dépenses imprévues liées à votre blessure. Pour cela, vous avez le choix entre 3 niveaux de couverture correspondant à l’indemnisation maximale pouvant être perçue : 3 000 €, 5 000 € ou 7 000 €.

Si vous avez subi plusieurs blessures lors d’un seul et même accident, le montant de la couverture peut être doublé sous certaines conditions (la gravité des blessures et la nature de l’accident entrent en ligne de compte)

Les blessures subies lors d’activités domestiques, scolaires et de loisir sont prises en charge. Les accidents de la route sont traités différemment :

  • Si vous êtes piéton, vous êtes couverts dans tous les cas par ce contrat de prévoyance
  • Si vous êtes conducteur, vous êtes couvert par ce contrat si vous n’êtes pas responsable de l’accident

Le contrat de prévoyance Kalio Blessure est aussi accessible à votre famille, qui peut souscrire à des conditions avantageuses si vous êtes déjà assuré.

Cependant, certaines blessures sont exclues de ce contrat, comme les blessures liées à une tentative de suicide, à une catastrophe naturelle ou à une situation de guerre.

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Contrat de prévoyance Kalio Accident

Kalio Accident, comme son nom l’indique, est le contrat de prévoyance qui vous couvre en cas d’accident. Avec Kalio Accident, vous êtes couvert et protégé contre les dépenses imprévues liées à un accident.

Pour ce faire, France Mutuelle vous propose un contrat auquel vous pouvez souscrire jusqu’à l’âge de 75 ans et adhérer en famille à un tarif avantageux. La cotisation des enfants mineurs est gratuite et France Mutuelle a anticipé certaines situations particulières, par exemple la couverture de vos petits enfants s’ils sont sous votre garde au moment de l’accident.

Avec le contrat Kalio Express, vous avez le choix entre 2 formules :

  • La première vous garantit un capital maximal de 90 000 € suite à un accident entraînant une invalidité supérieure à 5 %. Le montant du capital est justement calculé en fonction du taux d’invalidité. En cas de décès accidentel, un capital de 45 000 € est prévu pour le bénéficiaire que vous aurez désigné. Pour vos enfants et petits enfants à charge (mineurs), les montants proposés équivalent à 10 % du capital versé pour un adulte. Vous pouvez souscrire, en option, une indemnité journalière en cas d’hospitalisation. Cette indemnité est de 30 € par jour pour 30 jours au maximum.
  • La seconde formule propose des garanties plus élevées. Le capital d’invalidité suite à un accident est de 150 000 € au maximum et le capital de décès accidentel est de 75 000 €. Pour vos enfants et/ou petits enfants à charge mineurs, les capitaux sont toujours équivalents à 10 % des capitaux proposés à un adulte. L’indemnité journalière d’hospitalisation est de 45 € par jour, pour un maximum de 30 jours par an.

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Contrat de prévoyance Kalio Hospi

Le contrat de prévoyance Kalio Hospi couvre vos frais liés à une hospitalisation. Ce contrat, accessible de 18 ans à 70 ans sans questionnaire de santé, vous propose des conditions avantageuses à partir d’1 € par mois. Vous pouvez souscrire le contrat Kalio Hospi en famille, la cotisation étant gratuite pour votre 3ème enfant.

Avec Kalio Hospi, vous  avez droit à 5 niveaux d’indemnisation allant de 10 € à 50 € par jour d’hospitalisation. Pour les moins de 30 ans, 1 € souscrit équivaut à 10 € d’indemnisation. En clair, une allocation de 10 € par jour vous coûtera à partir d’1 € par mois.

L’indemnisation qui vous sera versée chaque jour est utilisable librement, sans justificatif de dépenses. Elle peut, par exemple, vous servir à payer des services hospitaliers tels que la télévision. La mise en place des versements de l’ indemnisation est immédiate en cas d’accident.

Kalio Hospi prend en charge tous les types d’hospitalisation : il peut s’agir d’un accident, d’une maladie ou bien d’une hospitalisation en maternité. Cependant, pour  pouvoir souscrire ce contrat, vous devez avoir souscrit au préalable l’un des contrats santé France Mutuelle.

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Pour les entreprises

Les contrats de prévoyance collective par France Mutuelle

France Mutuelle bénéficie d’une expertise construite sur plus de 40 ans, particulièrement pour les contrats collectifs.

Les offres de prévoyance collective par France Mutuelle couvrent vos salariés contre les aléas du travail et leur proposent certains avantages comme des garanties renforcées. Vos salariés sont d’ailleurs exonérés de cotisation en cas d’incapacité et/ou d’invalidité permanente et totale.

En tant qu’employeur, les contrats de prévoyance France Mutuelle vous couvrent contre les risques liés aux obligations d’un employeur. De plus, ces contrats vous font bénéficier d’une exonération sociale et de l’impôt sur les sociétés

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Contrat de Prévoyance Collective Syntec par France Mutuelle

Le contrat de prévoyance Syntec par France Mutuelle couvre les salariés de la branche Syntec, conformément à la CCN correspondante. Ce contrat de Prévoyance contient 2 niveaux de garantie : un niveau exactement conforme à la CCN et un autre proposant des taux de garanties plus hauts.

Les garanties restent cependant les mêmes quelque soit le niveau choisi.

En cas de décès, un capital sera versé à la famille du salarié. En cas de blessure entraînant une incapacité temporaire, une incapacité permanente ou une invalidité permanente, le salarié aura droit chaque mois à un capital représentant un pourcentage de son salaire.

Le salarié, s’il a des enfants, recevra une rente d’éducation en fonction de leur âge.

Les taux de ces garanties sont différenciés entre les salariés cadres et les salariés non cadres.

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Plus d’informations sur les différents contrats

Si les contrats proposés par France Mutuelle vous intéressent, vous pouvez effectuer une demande de devis en ligne sur leur site internet, ou bien contacter la compagnie par téléphone.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations ou effectuer un devis avec les partenaires Bonne-Assurance.com, nos conseillers se tiennent à votre disposition.

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Résilier un contrat d’assurance France Mutuelle

Pour résilier un contrat de mutuelle santé et/ou de prévoyance, vous devez envoyer votre demande de résiliation par courrier recommandé au siège social de France Mutuelle ou bien au service mentionné dans les conditions générales de vente en respectant les délais de préavis légaux. Si des conditions particulières sont appliquées, elles sont aussi spécifiées dans les conditions générales de vente de France Mutuelle.

Si en parallèle de votre démarche de résiliation vous recherchez un nouveau contrat d’assurance pour remplacer l’actuel, nos équipes de Bonne-Assurance.com peuvent vous aider. Nous pouvons comparer les offres de nos partenaires pour vous gratuitement et vous envoyer un devis personnalisé.

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