Bibliographie

Sommaire du Mémoire

1 — Quels sont les enjeux de la réorganisation pour les collaborateurs du service des professionnels et du réseau des agents généraux en charge de la souscription des assurances dommages Multirisque professionnelles au sein d’Axa ?
2 — Introduction
3 — Orientation du business sur le marché des professionnels
4 — Orientation du business sur le marché des professionnels – Le marché des professionnels : une cible pour Axa
5 — Orientation du business sur le marché des professionnels – Objectif : Relancer l’approche commerciale avec les professionnels
6 — Orientation du business sur le marché des professionnels – Un marché en disruption
7 — Impact de cette transformation au sein de l’organisation
8 — Impact de cette transformation au sein de l’organisation – Harmoniser les processus : un service mutualisé
9 — Impact de cette transformation au sein de l’organisation – Management et ressources humaines
10 — Impact de cette transformation au sein de l’organisation – Les freins rencontrés lors de la réorganisation
11 — Conclusion
12 — Bibliographie
13 — Notes et références

Revues / livres

  • Dujardin, Brigitte. « Mutualiser pour répondre à de nouveaux besoins ». Bulletin des bibliothèques de France (BBF), 2006, n° 5, p. 101-102. Disponible en ligne : . ISSN 1292-8399.
  • Livre – Revue Fiduciaire – 07/12/2012 – Broché
  • Cours dispensés durant le Bachelor Assurance banque
  • Interview de la direction et collaborateurs siége / agence
  • Communications inter entreprise.
  • Les restructurations d’entreprises Rachel Beaujolin-Bellet Etude (Poche)

Internet

  • http://blog.newmanity.com/avantages-du-télétravail-en-entreprise
  • https://group.axa.com/fr/newsroom/communiques-de-presse/axa-simplifie-sonorganisation-pour-accelerer-sa-transformation
  • Livre – Revue Fiduciaire – 07/12/2012 – Broché
  • https://www.manager-go.com/strategie-entreprise/restructurer-une-entreprise.htm
  • https://group.axa.com/fr/newsroom/communiques-de-presse/axa-simplifie-sonorganisation-pour-accelerer-sa-transformation
  • https://www.lemagit.fr/definition/Vision-a-360-du-client
  • https://www.argusdelassurance.com/les-assureurs/compagnies/allianz-axa-generali-a-larecherche-de-l-organisation-ideale.131005
  • https://group.axa.com/fr/newsroom/communiques-de-presse/focus-transform-planstrategique-ambition-2020
  • https://www.argusdelassurance.com/acteurs/compagnies-bancassureurs/axa-deschangements-et-des-interrogations.128746