Notes et bibliographie

Sommaire du Mémoire

1 — L’utilisation des réseaux sociaux et du numérique dans l’assurance, les entreprises françaises accusent elles un retard dans ce domaine vis-à-vis de leurs homologues européennes
2 — Introduction
3 — Le numérique et son développement dans le commerce
4 — Le numérique et son développement dans le commerce : Histoire du numérique
5 — Le numérique et son développement dans le commerce : Développement du numérique dans le commerce
6 — Le numérique et son développement dans le commerce : Son application dans le domaine de l’assurance
7 — Les pays européens face à la digitalisation : La législation autour des données numériques
8 — Les pays européens face à la digitalisation : Le cas de la France, de l’Allemagne et de l’Italie dans la transition numérique
9 — L’évolution future du digital dans l’assurance
10 — L’évolution future du digital dans l’assurance : Les nouvelles technologies s’implantent dans l’assurance
11 — L’évolution future du digital dans l’assurance : Les nouveaux acteurs du marché de l’assurance
12 — Conclusion
13 — Notes et bibliographie

Notes

1 https://c-marketing.eu/du-web-1-0-au-web-4-0/

2 https://www.blogdumoderateur.com/barometre-numerique-2017-france/

3 http://www.captaineconomics.fr/-bulle-internet-krach-boursier

4 http://www.leparisien.fr/high-tech/facebook-13-ans-deux-milliards-d-utilisateurs-l-histoire-d-une-croissance-folle-28-06-2017-7094229.php

5 http://www.leblogducommunicant2-0.com/datavisualisation/etude-hootsuite-ou-en-sont-les-entreprisesfrancaises-avec-les-medias-sociaux/

6 https://www.blogdumoderateur.com/barometre-hootsuite-2017/

7 Fédération du e-commerce et de la vente à distance

8 https://www.statista.com/statistics/281241/online-share-of-retail-trade-in-european-countries/

9 https://www.statista.com/statistics/534123/e-commerce-share-of-retail-sales-worldwide/

10 Entreprise de conseil et de recherche dans le domaine des techniques avancées

11 https://www.journaldunet.com/patrimoine/finances-personnelles/1192900-e-assurance-2017-ccm-benchmark/

12 Internet Marketing 2017, Elenbi Editeur, 2017

13 Etude, La digitalisation au service de l’expérience client, Colombus Consulting, Septembre 2017

14 Etude, La digitalisation au service de l’expérience client, Colombus Consulting, Septembre 2017

15 FFA, Fédération Française de l’Assurance, Chiffres clés, 2015

16 http://www.argusdelassurance.com/intermediaires/intermediaires-d-assurance-un-canal-de-distribution-quiresiste.99432

17 http://www.argusdelassurance.com/intermediaires/intermediaires-d-assurance-un-canal-de-distribution-quiresiste.99432

18 https://www.journaldunet.com/patrimoine/finances-personnelles/1171985-classement-pib/

19 Données de l’OCDE, http://www.oecd.org/fr/

20 http://www.argusdelassurance.com/institutions/societes-d-assurance-les-allemands-ne-croient-pas-a-unevague-de-consolidation.111396

21 Chiffre datant d’avant le Brexit

22 https://www.statista.com/statistics/281241/online-share-of-retail-trade-in-european-countries/

23 ttps://data.oecd.org/fr/italie.htm#profile-economy

24 https://www.pwc.com/it/it/publications/italian-insurance-market/doc/pwc-the-Italian-insurance-market.pdf

25 https://www.pwc.com/it/it/publications/italian-insurance-market/doc/pwc-the-Italian-insurance-market.pdf

26 EDPR, Europe’s Digital Progress Report, 2017, Italy
DESI, Digital Economy and Society Index, 2017, Italy

27 https://www.zerounoweb.it/cio-innovation/cose-la-digital-transformation-in-italia-la-situazione-delle-pmi/

28 https://coinmarketcap.com/fr/charts/

29 https://www.accenture.com/t20170411T170619Z w /id-en/_acnmedia/PDF-15/Accenture-Fintech-ReportLondon-Lab-News-Release.pdf

30 https://www.pwc.fr/fr/assets/files/cdp/2017/07/pwc-cp-insurance-global-fintech-survey.pdf

 

Bibliographie

  • https://fr.wikipedia.org/wiki/Histoire_num%C3%A9rique
  • https://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9volution_num%C3%A9rique#%C3%88re_informatique
  • https://c-marketing.eu/du-web-1-0-au-web-4-0/
  • https://www.blogdumoderateur.com/barometre-numerique-2017-france/
  • https://www.lesechos.fr/industrie-services/dossiers/0201064436807/0201064436807-la-montee-en-puissance-du-commerce-en-ligne-165287.php
  • http://www.leparisien.fr/economie/business/sur-les-reseaux-sociaux-les-entreprisessont-chez-elles-26-09-2017-7288425.php
  • https://www.blogdumoderateur.com/barometre-hootsuite-2017/
  • http://www.argusdelassurance.com/tendances/10-chiffres-pour-comprendre-ladigitalisation-de-l-assurance.94686
  • https://www.journaldunet.com/patrimoine/finances-personnelles/1192900-eassurance-2017-ccm-benchmark/
  • https://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/le-courtage-digitalise-lassurance-ondemand-61043
  • http://www.n3d.eu/article/Assurance-vie les_chiffres_de_2017/2447
  • http://www.argusdelassurance.com/acteurs/l-assurance-like-les-reseauxsociaux.107247
  • http://www.argusdelassurance.com/institutions/e-constat-auto-deux-ans-apres-unsucces-timide.113814
  • https://www.newsassurancespro.com/numerique-vers-la-digitalisation-des-agentsgeneraux/0169287486
  • https://www.lassuranceenmouvement.com/2017/09/21/alexandre-demolombe-agentgeneral-la-digitalisation-permet-un-suivi-regulier-et-attentionne/
  • http://www.zdnet.fr/actualites/assurance-l-agent-general-ne-veut-pas-se-faire-uberiser-39839550.htm
  • https://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/courtage-en-assurances-ladigitalisation-avance-60389/
  • http://www.argusdelassurance.com/acteurs/courtiers-la-mise-a-niveau-numeriquedevient-indispensable-dossier.91924
  • http://www.argusdelassurance.com/acteurs/agents-generaux-une-famille-europeenneencore-dispersee.104265
  • http://euromonde2015.eu/comparaison-des-systmes-de-lassurance-maladie-enallemagne-en-france-et-en-suisse/#frankreich
  • http://www.argusdelassurance.com/acteurs/compagnies-bancassureurs/vers-unchangement-de-regime.60523
  • http://www.argusdelassurance.com/marches/marketing/les-petits-courtiers-allemandsdament-le-pion-aux-grands.23969
  • http://www.argusdelassurance.com/a-la-une/observatoire-de-la-maturite-digitale-ouen-sont-les-assureurs-special-digital.104829
  • https://www.usine-digitale.fr/article/le-numerique-dans-l-assurance-n-est-il-quedecoration.N353465
  • http://www.lefigaro.fr/conjoncture/2018/03/03/20002-20180303ARTFIG00007-lessept-chiffres-a-connaitre-sur-l-economie-italienne.php
  • https://www.lelynx.fr/actualites/auto/prix-assurance-auto-italie
  • https://www.ca-assurances.com/magazine/marche-de-assurance-en-italie-au-japon-eten-pologne
  • http://www.argusdelassurance.com/acteurs/agents-generaux-une-famille-europeenneencore-dispersee.104265
  • https://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1009590-chiffre-d-affaires-ecommerce-italie/
  • https://www.inaglobal.fr/numerique/article/le-retard-numerique-de-l-italie-est-il-reel-9856
  • https://www.usine-digitale.fr/article/transformation-digitale-des-assurances-qui-faitquoi.N387233
  • https://www.lesechos.fr/04/11/2015/LesEchos/22059-036-ECH_le-numerique–unepriorite-nationale-pour-l-italie-de-renzi.htm
  • https://www.cbanque.com/actu/60861/assurance-vie-wesave-lance-la-souscriptionsur-mobile
  • http://www.argusdelassurance.com/acteurs/top-20-europe-surfer-entreinternationalisation-et-innovation-dossier.101850
  • https://www.insurancespeaker-wavestone.com/2018/03/marche-assurance-en-europe/
  • https://droitdupartage.com/2017/08/29/quel-avenir-pour-lassurance-dans-leconomienumerique/
  • http://analysefinanciere.org/2016/11/22/lassurance-aux-postes-de-linnovationnumerique/
  • https://reassurez-moi.fr/guide/assurance-digital
  • https://www.capital.fr/votre-argent/comment-le-numerique-revolutionne-l-assurance-1089616
  • https://www.usine-digitale.fr/article/transformation-digitale-des-assurances-qui-faitquoi.N387233
  • http://www.argusdelassurance.com/acteurs/les-applications-mobiles-dans-lassurance.55600
  • https://www.lemonade.com/blog/lemonade-sets-new-world-record/
  • http://www.insuranceup.it/en/startup/5-peer-to-peer-insurtech-startup-to-keep-an-eyeon_1568.htm
  • https://atelier.bnpparibas/fintech/article/lemonade-mise-assurance-ultra-personnaliseepeer-to-peer-sociale
  • https://www.lesechos.fr/19/12/2017/lesechos.fr/0301045538993_l-assurtechlemonade-leve-120-millions-de-dollars.htm
  • https://www.usine-digitale.fr/article/les-20-insurtechs-qui-comptent-enfrance.N644548
  • https://www.insurancespeaker-wavestone.com/2015/08/les-geants-du-web-etlassurance-arrivee-imminente-ou-menace-fantome/
  • https://www.insurancejournal.com/news/international/2018/02/01/479202.htm
  • http://bitcoinist.com/insurance-companies-see-golden-opportunity-unregulatedcryptocurrency-market/