La cyber-assurance des particuliers avec AvoCotés-Assurances

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Un sondage datant de 2017 fait ressortir que 80 % des Français se déclarent inquiets par les risques liés à l’usage du numérique. C’est pourquoi, face à la croissance du web, AvoCotés-Assurance, vient de lancer une couverture « Cyber-assurance » destinée aux particuliers. Cette offre d’assurance, dans l’air du temps, vous couvre ainsi que votre famille face aux cinq risques majeurs qui menacent les internautes.

Quels risques sont couverts par la Cyber-assurance pour les particuliers ?

Le contrat de cyber-assurance à destination des particuliers vous protège en cas de :

  • litiges liés à l’achat en ligne de biens ou de services,
  • litiges sur une plateforme de mise en relation de particuliers,
  • l’usurpation d’identité,
  • l’escroquerie sur Internet.

Vous pouvez adhérer à cette offre proposée par Avocotés-Assurance pour un tarif unique de 7,99 €/mois. Les bénéficiaires de cette protection sont alors le souscripteur et les membres de son foyer. Cette assurance cyber comporte deux niveaux de garanties. Des services d’assistance et d’accompagnement juridique, utiles en cas de litiges résultant de l’utilisation d’Internet, s’ajoutent à ces garanties. Cette protection est valable pour l’utilisation d’Internet dans l’Union Européenne.

Quelles sont les garanties du contrat de cyber-assurance ?

Le premier niveau de garantie couvre les éléments suivants :

  • Accès téléphonique illimité afin de bénéficier de conseils personnalisés donnés par des juristes spécialistes. Ces derniers informeront les victimes sur leurs droits et leurs obligations, et pourront orienter leurs démarches.
  • Un juriste expert se chargera de rechercher et de négocier une solution amiable (Les frais d’expertise ou d’huissier seront pris en charge jusqu’à 800 € TTC).
  • Si le montant des intérêts en jeu est supérieur à 450 € TTC un accompagnement existe pour obtenir gain de cause devant la justice. La prise en charge peut alors s’étendre jusqu’à 10 000 € TTC par litige (selon un barème) pour prendre en charge des frais et honoraires d’avocat, d’expert, d’huissier… Ces professionnels seront engagés pour résoudre ce litige devant les tribunaux.

Le second niveau de garantie propose une protection renforcée

  • En cas d’atteinte à la réputation numérique de l’assuré :

La garantie comprend une prestation de suppression et (ou) de « noyage » des informations préjudiciables pour l’intéressé. Cette prise en charge peut monter jusqu’à 3 000 € par sinistre et par an (dont 1 000 € pour le « noyage »). Cette prestation vise à faire disparaître toute trace des informations litigieuses en intervenant auprès des auteurs du cyberharcèlement et des hébergeurs (dans le monde entier). Cette garantie comporte aussi une écoute psychologique sous la forme de trois entretiens téléphoniques avec un psychologue.

  • En cas d’usurpation d’identité :

Si l’intervention du juriste expert n’a pas été couronnée de succès, alors l’assuré sera remboursé jusqu’à 3 000 € par sinistre ou par an. Ce remboursement sera évalué en fonction du préjudice financier subi (ex : débits sur son compte bancaire). Une écoute psychologique est aussi incluse dans cette garantie.

  • En cas de litige avec un e-commerçant :

Si vous avez un litige avec un gérant de site e-commerce, concernant un bien d’une valeur comprise entre 70 et 5 000 € , vous serez remboursé du montant de votre achat dans la limite de 3 000 € par sinistre et par an. Ce remboursement intervient à nouveau seulement si celle du juriste expert a été vaine.

Devant la montée en puissance des actes délictueux, ingénieux et variés, qui fleurissent sur internet, nul doute que cette assurance créée par « AvoCotés-Assurance » remportera un vif succès, d’autant plus que son prix est accessible par tous.

Sources et références

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